Maak kennis met François, afdelingsverantwoordelijke Fashion

“Ik ben bij A.S.Adventure Waver begonnen als interim-verkoopmedewerker in de afdeling Action, en dan heel snel naar de afdeling Fashion gegaan. Anderhalf jaar later kreeg ik een contract van onbepaalde duur als verkoopmedewerker in de afdeling Fashion en VM bij de A.S.Adventure van Waterloo. De functie van Visual Merchandiser lag mij heel goed. Het blijft ook vandaag nog een van mijn favoriete ervaringen”, vertrouwt François ons toe. “Ik wilde van winkel veranderen om dichter bij huis te zitten.” Bijna drie jaar lang heb ik dan als VM gewerkt bij A.S.Adventure Nijvel en Waver, de twee winkels dus.”

“In Nijvel kreeg ik de functie van afdelingsverantwoordelijke Fashion aangeboden. Na 13 jaar bij A.S.Adventure weet ik natuurlijk wel hoe ik de klanten moet adviseren. Maar ik voel me meer op mijn gemak in de afdeling Fashion. Die afdeling ligt me beter dan de andere. Voor ik bij A.S.Adventure aan de slag ging, wist ik helemaal niet dat ze in hun winkels een modeafdeling hadden met moderne, trendy merken. Ik heb altijd al iets met mode gehad. Ik ben niet zo’n outdoortype”, zegt François geamuseerd.

“Het is nu bijna een jaar geleden dat ik naar Waver teruggekeerd ben. Het is een heel leuk, best wel divers team. Ook in de andere winkels heerste er altijd een goede werksfeer. De collega’s zijn leuk en open-minded. Dat maakt denk ik ook deel uit van het concept. Bij A.S.Adventure mogen we niet klagen over de uren. We beginnen niet vroeg en hebben niet echt laat gedaan. Als je ‘s avonds thuis komt, heb je je hoofd vrij voor andere activiteiten.” 

“Ik had net mijn studies grafische vormgeving afgerond en het was lastig om in dat domein een job te vinden. Ik deed vooral interims maar ik zocht dus een echte voltijdse job. Bij A.S.Adventure mocht ik eindelijk vast aan de slag. Het visuele en productplacement hebben mij altijd al aangesproken. Ik vond het dus geweldig dat ik bij A.S.Adventure Waterloo de functie van verkoopmedewerker en VM kon combineren. Het feit dat ik kleurenblind ben had me wel kunnen afremmen. We hebben veel grappige situaties meegemaakt”, lacht François.

“Ik ben blij dat ik in 3 winkels heb gestaan want daardoor ken ik veel meer mensen in de winkel. We communiceren vaak via de telefoon om te horen of een klant kan langskomen, of dat nu in de winkel van Nijvel, Waver of Drogenbos is. Een keer per jaar organiseren we ook een etentje met het team. Het is al voorgevallen dat de winkels van Waterloo en Nijvel daarna aansluiten. Ik heb daar heel goede herinneringen aan. Sommige collega’s zijn vrienden geworden. Dat is het geval bij mijn beste vriendin. We blijven contact houden en ik ben de peter van haar zoon.”

“Bij A.S.Adventure moet je graag in team werken. Ik ben nogal gemakkelijk en geduldig in de omgang. Ik hou niet van conflicten. Gelukkig heb ik dat bij A.S.Adventure nooit meegemaakt”, vertelt François. “De tip die ik toekomstige collega's zou geven, is geduld hebben en je openstellen. Als het team volledig is, zijn we met 19 als je de studenten ook meetelt. Maar wij komen allemaal goed overeen. De studenten zorgen voor een frisse wind op voorwaarde dat je zin hebt om hen iets bij te leren.”

“Als verantwoordelijke neem je openingen en sluitingen voor je rekening. Als je vroeger aankomt, maak je de planning op en open je de winkel. Dan loop ik graag even door de afdeling en kijk ik wie wat gaat doen. Ik heb graag dat de rekken er ordelijk bij liggen en ik pas mijn facings graag aan. Als het regent, zullen we bijvoorbeeld de K-ways in de kijker zetten. Dat is misschien mijn verleden van VM dat tot uiting komt, maar het is ook aantrekkelijker voor de klanten. Ik heb graag dat het druk is want dan gaan de dagen snel vooruit. En voor je het weet is het tijd om alles weer op zijn plek te zetten en de winkel te sluiten.” 

“In de afdeling Fashion gaat het er niet zo technisch aan toe. Je hoeft de producten dus niet echt te testen. Maar een keer per seizoen organiseren we met mijn team een pasavond. Ook de collega's van de andere winkels zijn welkom”, voeg François eraan toe. “Het is goed om verschillende figuren te hebben. Het is een avondje onder ons. We bestellen pizza’s en als die op zijn proberen we de nieuwe fittings van de jeans en andere stuks uit, waardoor we de klanten beter kunnen adviseren.” 

“Uiteindelijk zijn wij de eerste klanten. Je wilt de nieuwe collecties kunnen passen en weten welk stuk klein of groot valt, gecentreerd is, lang of kort. In die wereld vertoeven geeft ook zin om zelf te gaan creëren. Dat is wat ik doe met LOB, de oorbellenlijn die ik opgestart heb samen met mijn partner. Ik kreeg al de suggestie om contact op te nemen met de collega's bij Juttu. Later misschien, wie weet? Dat zou wel eens leuk kunnen worden”, besluit François.